• Välkommen till Adlibrisgruppen.

    Adlibrisgruppen drivs av en önskan att skapa lustfyllda, inspirerande shoppingupplevelser på webben och att alltid kunna erbjuda våra kunder marknadens bästa priser och snabba leveranser.

E-HANDELSBUTIKER

Vår verksamhet.


Adlibrisgruppen är ett av nordens ledande e-handelsbolag. Vi skapar lustfyllda och inspirerande shoppingupplevelser på webben. Med passion för våra produkter och kundnytta i fokus strävar Adlibrisgruppen alltid efter att förbättra våra tjänster och erbjuda våra kunder konkurrenskraftiga priser och snabba leveranser.

Under 2017 omsatte Adlibrisgruppen 2 miljarder kronor och vi skickade ut strax över 4 miljoner paket till våra kunder i Sverige, Finland och Norge. Vi är runt 300 medarbetare på Adlibrisgruppen. Under högsäsonger som t.ex. jul är vi betydligt fler då vi behöver extra hjälp framför allt i vår distributionscentral och till vårt kundservicekontor i Morgongåva.

Vi är organiserade i tre affärsdrivande avdelningar:

Adlibris – Grundades 1997 och är en av Sveriges ledande e-handelsbutiker med ett brett, inspirerande och prisvärt utbud av böcker, DIY, garn, leksaker, skönhet, träning och heminredning. Vi arbetar dagligen med att utveckla och förbättra köpupplevelsen för våra kunder i Sverige, Norge och Finland.

Adlibris Growth – Här driver vi e-handelssajterna Discshop, Bamba, Odla, Roligaprylar, Kökets favoriter och Makujakauppa (motsvarigheten till Kökets Favoriter på den finska marknaden). Genom att samla sajterna under samma affärsområde drar vi nytta av varandras kunskap för att utveckla våra tjänster, erbjudande och vår marknadsföring.

Adlibris Next – Adlibris Next startades hösten 2016. Här jobbar vi för att hitta nya vägar framåt för e-handeln genom innovation och snabb lanseringstakt. Adlibris Next har bland annat tagit fram och lanserat fyndsajten Yayday.se, postersajten Wonderwall och tjänsten Adlibris Go som erbjuder hemleverans inom 60 minuter i Stockholms innerstad.

Avdelningar som spänner över hela Adlibrisgruppen är IT, logistik, kundservice, grafisk produktion, onlinemarknadsföring, HR och ekonomi. Bland våra övriga medarbetare finns även säljare, webbredaktörer och inköpare. Adlibrisgruppen är en del av Bonnier AB som affärsområdet E-commerce.



Våra kontor.


Våra e-handelsbutiker.


Adlibris.com

Välj bland våra 10 miljoner böcker inom alla genrer och kategorier eller shoppa pyssel till hemmet eller till kalaset, leksaker, spel och mycket annat hos Adlibris. Alltid med snabb frakt och till bra pris.

Koketsfavoriter.se

Köksredskap och tillbehör på nätet. Kökets Favoriter är ett samarbete mellan TV4 och Adlibrisgruppen

Bamba.se

Bamba är e-handeln där du hittar allt inom leksaker, babyartiklar, barninredning och barnkläder. Fokus ligger på den aktiva leken och vi strävar alltid efter att erbjuda marknadens bästa priser.

Boktipset.se

Få boktipset baserade på vad du själv gillar att läsa, recensera böcker och få inspiration från andra boktipsare

Discshop.se

Här hittar du allt inom hemunderhållning. Vi har ett komplett sortiment av spelkonsoller, spel och filmer, allt på samma sajt och till svårslagna priser.

Odla.nu

Odla.nu är en e-handel, mötesplats och inspirationskälla för alla som är intresserade av växter, odling och en vacker trädgård.

Roligaprylar.se

Välkommen till Roligaprylar.se. Vi älskar populärkultur - därför hittar du här tusentals artiklar inom Star Wars, Harry Potter, Marvel, Batman, Star Trek och Dr Who.

Yayday.se

På Yayday är det fredag hela veckan! Vårt löfte är att bara sälja produkter under 100kr. Vi säljer produkter inom skönhet, heminredning, leksaker, böcker, pyssel, party och mycket mer.

  • Vi verkar i en snabbfotad bransch där vi vill fortsätta vara ledande och driva kundupplevelsen framåt.

    Author image
    Johan Klerberg VD, Adlibrisgruppen.
  • Adlibrisgruppen drivs av en önskan att skapa de mest lustfyllda, inspirerande shoppingupplevelser på nätet.

    Author image
    Cajsa Malm Affärsutvecklingschef, Adlibris Next.

Våra medarbetare .


Claes Kjelldorff

VD Odla.nu

När Odla.nu blev en del av Adlibrisgruppen fick jag möjligheten att följa med vilket jag tackade ja till direkt. Den största utmaningen i min roll är att driva förändring och att samtidigt hålla fokus på den befintliga försäljningen

Beskriv Adlibrisgruppen med två ord?

Förändringsbenäget & Försäljningsfokus

Madelinne Hemgren

Kommunikatör socialamedier/copywriter Adlibris

Böcker är en produkt som många kunder redan köper på nätet vilket gör att det är en väldigt mogen marknad. Jag har dessutom en stor passion för böcker och kommunikation och den största utmaningen i min roll är att ge alla nya e-böcker och ljudböcker utrymme.

Beskriv Adlibrisgruppen med två ord?

Do it!

Våra värdeord .


Mod

Vi vågar testa nya idéer för att hela tiden utveckla vårt erbjudande

Öppenhet

Vi välkomnar feedback och förstår att det utvecklar oss som individer och företag

Omtänksamhet

Vi möter framgångar och motgångar tillsammans

Passion

Vi accepterar inte en kundupplevelse som vi själva inte är nöjda med

Vill du jobba hos oss?

Vi är på ständig jakt efter nya talanger! Du kan läsa mer om alla våra lediga tjänster här.

Kontakta oss.


Adress, kontor

Adlibris AB
Box 3667
103 59 Stockholm

Kontakta

info@adlibris.com

Hållbarhet – alla val gör skillnad.


Vi tror att alla val gör skillnad och vi försöker därför i så stor utsträckning som möjligt tänka medvetet och hållbart i både stort och smått. Det kan handla om allt ifrån att vi på kontoret skriver ut i svartvitt och dubbelsidigt till att vi klimatkompenserar för våra leveranser och att solceller förser vårt logistikcenter med el. Här nedan kan du läsa mer om vårt hållbarhetsarbete.

Hållbar energiförsörjning med solceller
Hjartat i vår verksamhet är vårt logistikcenter. Det omfattar lokaler på 32 000 kvm och ligger i Morgongåva strax utanför Uppsala. Här packas och skickas alla paket från Adlibrisgruppens e-handelsbutiker: Adlibris, Discshop, Bamba, Yayday, Wonderwall, Roliga prylar och Kökets favoriter. Under 2018 installerade vi solceller på taket till lokalerna och produktionen från dessa gör logistikanläggningen självförsörjande på produktionsel.

Transporter
Adlibris är en återförsäljare och vi köper våra produkter från leverantörer i Europa, USA och Asien. Från Asien sker transporten uteslutande med båt medan produkter från Europa och Norden oftast fraktas med lastbil. För att kunna ha snabba leveranser fraktar vi produkter från USA med flyg. Vi bedriver ett aktivt arbete för att minska andelen produkter som fraktas med flyg genom att utveckla våra inköpsalgoritmer till att bättre kunna förutse våra behov och planera inköpen.

Krav på hållbarhet med Code of Conduct
Våra leverantörer måste skriva på vår Code of Conduct eller visa på att de har ett dokumenterat hållbarhetsarbete som motsvarar eller överträffar kraven i vår Code of Conduct. Adlibris Code of Conduct följer BSCI (Business Social Compliance Initiative) och innehåller bland annat klausuler om anti-korruption, diskriminering, motverkan av barnarbete och miljöpåverkan.

Adlibris garn – etiskt och utan mellanled
Adlibris eget garn köper vi in direkt från tillverkarna. Det finns inga mellanled mellan fabrik och vår butik vilket gör att vi har möjlighet att erbjuda prisvärda och etiskt framtagna garn. Vi är måna om att Adlibris garn ska vara etiskt framtaga och av lika bra råvara som likvärdiga produkter från andra varumärken. Alla våra tillverkare genomgår en granskning av en tredjepartsspecialist för att säkerställa att de efterlever BSCI (Business Social Compliance Initiative). Det som granskas är bland annat arbetsförhållanden, ersättningsnivåer, möjligheten för arbetare att organisera sig samt tillverkarens arbete för minskad klimatpåverkan. Läs mer om BSCI här: http://www.bsci-intl.org/ Adlibris leverantörer är också certifierade efter miljöstandarden Oekotex Standard 100, https://www.oeko-tex.com/en/business/certifications_and_services/ots_100/ots_100_start.xhtml

Röda Korset ger våra böcker en andra chans
Läsning ligger oss varmt och hjärtat och även fast en bok är lite stött i kanten eller har ett mindre feltryck kan den fortfarande ge någon en fin läsupplevelse. Därför har vi ett samarbete med Röda korsets föreningar runt om i Sverige där vi regelbundet skänker böcker som vi av olika anledningar inte kan sälja. Föreningarna bestämmer själva hur böckerna bäst kommer till nytta. Du kan läsa mer om Röda Korsets olika verksamheter här.

Ett hållbart kontor
Vårt hållbarhetsarbete genomsyrar även vårt dagliga arbete på kontoret där vi exempelvis tagit aktiva beslut om allt ifrån att vi skriver ut i svartvitt och dubbelsidigt till att vi inte serverar kött vid våra konferenser. Vi återvinner självklart på kontoret, har lånecyklar och väljer i första hand kommunala transportmedel och tåg när vi reser. Vi har även en hållbarhetsgrupp på kontoret som regelbundet ser över hur vi i vårt dagliga arbete kan bli liter mer miljömedvetna.

Adlibris boksortiment
Samtliga böcker som förlag och distributörer har i sitt utbud läses in genom ett automatiserat system och finns sedan tillgängliga på vår sajt. Tack vare detta får Adlibris in i snitt 75 000 nya titlar i månaden och kan erbjuda kunder i Sverige, Finland och Norge ett sortiment på över 10 miljoner böcker från hela världen.

Adlibris tror på det fria ordet och vi tror på att tillgängliggöra litteratur och information. Det innebär att vi endast begränsar utbudet av litteratur på Adlibris.com om det finns mycket starka skäl. Adlibris förhandsgranskar inte sortimentet, men kan, om starka skäl finns välja att plocka bort en bok från försäljning. Starka skäl till att plocka bort en bok till försäljning kan vara att boken innehåller element som uppvigling, hets mot folkgrupp, förtal, barnpornografibrott, olaga våldsskildring eller att det är uppenbart att författaren gjort intrång i annans upphovsrätt.

Alla beslut kring vårt sortiment fattas utifrån en strävan att i så stor utsträckning som möjligt tillgängliggöra litteratur och information.



PERSONUPPGIFTSPOLICY FÖR ADLIBRISGRUPPEN

Senast reviderad: [2018-05-23]

Introduktion

Detta är den centrala personuppgiftspolicyn för Adlibrisgruppen och för de tjänster som tillhandahålls genom Adlibrisgruppens webbsiter, tjänster och applikationer (våra ”Tjänster”) av Adlibris AB, med organisationsnummer 556261-3512, inklusive våra dotterbolag och varumärken (”Adlibris” ”Discshop”,”Kökets Favoriter’, ”vi”, eller ”oss”). De verksamheter som ingår i Adlibrisgruppen framgår under fliken Våra bolag på Adlibrisgruppen.com samt listas nedan:

Adlibris AB (koncernmoder) 556261-3512
Adlibris Oy 0195663-7
Adlibris AS 990 335 214
Makujakauppa Oy 2840501-8
Adlibris Kök AB 559017-7589
Bamba AB 556801-7635
Odlanu I Sverige AB 556725-9493
Discshop Svenska Näthandel AB 556604-9952
Discshop Alandia FI 1932506-7

Vi använder information som vi samlar in om våra kunder och användare för fyra huvudsakliga skäl:
• för att bedriva vår verksamhet och tillhandahålla (inklusive förbättra och anpassa) de tjänster och produkter vi erbjuder,
• för att tillhandahålla personligt anpassade tjänster unikt anpassade för individuella användare,
• för att skicka kommunikation, inklusive kampanjer till våra användare, samt
• för att marknadsföra tjänster och visa reklam, i våra egna tjänster och webbsiter som stöds av reklam.

Av dessa skäl kombinerar vi data som vi samlar in för att ge dig en smidigare, mer konsekvent och personligt anpassad upplevelse. För att förbättra skyddet för din integritet har vi byggt in tekniska och organisatoriska skydd som är utformade för att förhindra vissa kombinationer av data. Till exempel lagrar vi uppgifter som vi samlar in när en användare inte är inloggad (autentiserad) separat från kundspecifik kontoinformation som identifierar dig, som ditt namn, e-postadress eller telefonnummer.

Det kan finnas kompletterande personuppgiftspolicier som gäller för vissa av de Tjänster vi erbjuder. Vänligen läs dessa när du hos Adlibrisgruppens bolag tecknar en prenumeration, anmäler dig till ett event, väljer att delta i tävlingar, laddar ner en app, köper en produkt eller tjänst eller registrerar ett konto. För Adlibrisgruppens företag utanför Sverige gäller de villkor som anvisas i det aktuella landet.

Adlibrisgruppen är del av koncernen Bonnier AB, med organisationsnummer 556508- 3663, inom vilken vi delar administrativa system, samt bedriver kundsupport och kvalitetssäkrad analys av data varför vi delar vissa personuppgifter om våra användare och kunder med Bonnier AB enligt denna policy. De företag som ingår i Bonnierkoncernen framgår under fliken Företag & Varumärken på bonnier.com.

Läs gärna vidare om hur vi använder personuppgifter, hur det påverkar din integritet och om hur du tillvaratar dina rättigheter genom att klicka vidare på länkarna till de olika avsnitten här nedan.

Innehåll

Personuppgifter vi samlar in

Hur vi använder personuppgifter

Anledningar till att vi delar dina personuppgifter

Hur du kommer åt och kontrollerar dina personuppgifter

Dina individuella rättigheter

Säkerhet för dina personuppgifter

Var vi sparar och behandla personuppgifter

Vårt bevarande av personuppgifter

Ändringar i denna personuppgiftspolicy

Kontakta oss

Ändringshistorik

Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter för att våra Tjänster ska fungera effektivt och ge dig bästa möjliga upplevelse. Vissa av dessa uppgifter tillhandahåller du direkt, exempelvis när du skapar ett konto hos våra e-handlare eller i en applikation, administrerar ditt användarkonto för en Tjänst, köper en produkt i våra butiker, anmäler dig till ett evenemang, laddar ned en app och registrerar dig som användare, registrerar dig för ett nyhetsbrev, eller kontaktar oss för support. Vi får en del av informationen genom att registrera hur du interagerar med våra Tjänster och produkter, exempelvis genom användning av teknik som cookies på våra siter och mottagning av användningsdata från programvara som körs på din enhet.

Vi kan även hämta uppgifter från tredje part. Uppgifter som har hämtats från tredje part skyddar vi enligt de metoder som beskrivs i denna policy och enligt eventuella ytterligare begränsningar som gäller för informationens källa. Sådana tredje partskällor kan variera över tid men har tidigare inkluderat:

• Datamäklare som vi köper demografiska data av, för att komplettera information som vi samlar in.
• Sociala nätverk, när du ger en Bonnier-produkt åtkomst till dina uppgifter i ett eller flera nätverk.
• Partners som vi samarbetar med för att erbjuda tjänster eller delta i gemensam marknadsföringsverksamhet.
• Offentligt tillgängliga källor, till exempel öppna myndighetsdatabaser eller andra data som är tillgängliga för allmänheten.

Du kan göra val angående de uppgifter vi samlar in. När du blir ombedd att lämna personuppgifter kan du välja att avböja. Men om du väljer att inte ange uppgifter som är nödvändiga för att få tillgång till en produkt, tjänst eller funktion, finns det risk att du inte kommer att kunna använda den specifika produkten eller funktionen.

De uppgifter vi samlar in beror på sammanhanget för dina interaktioner med BMB, dina val, inklusive dina integritetsinställningar, och de produkter och funktioner du använder. Den data vi samlar in kan innefatta följande:

● Namn och kontaktuppgifter. Vi samlar in ditt för- och efternamn, e-postadress, postadress, telefonnummer, leveransuppgifter och andra liknande kontaktuppgifter.

● Autentiseringsuppgifter. Vi samlar in lösenord, lösenordstips, personnummer och annan liknande säkerhetsinformation som används för autentisering och kontoåtkomst.

● Demografiska data. Vi samlar in uppgifter om dig, till exempel ålder, kön, land och språkinställning.

● Betalningsdata. Vi samlar in nödvändiga uppgifter för att kunna behandla din betalning vid eventuella köp, bland annat betalningsmedlets nummer (till exempel kreditkortsnummer) och associerad säkerhetskod.

● Köphistorik. Vi samlar in uppgifter om dina köp, prenumerationer, summa, tid för köp och erbjudanden som du utnyttjar.

● Enhets- och användningsdata. Vi samlar in data om din enhet och hur du och din enhet interagerar med Bonnier och våra produkter. Vi samlar till exempel in information om produktanvändning, vilket betyder att vi samlar in data om de funktioner du använder, artiklar som du köper och de webbsidor du besöker. Dessa inkluderar också de inställningar du väljer och de programvarukonfigurationer du använder mest. Vi samlar även in information om enheten, anslutningen och konfigurationen, vilket betyder data om enheten och nätverket som du använder för att ansluta till våra Tjänster. Det kan innefatta även information om operativsystem, också IP-adress, enhets-id (till exempel IMEI-numret för telefoner), nationella inställningar och språkinställningar.

● Intressen och favoriter. Vi samlar in data om dina intressen och favoriter, till exempel aktier du följer i en ekonomiapp, dina favoriter bland de nyhetsartiklar du sparar i din profil på ditt konto vid din tidningsprenumeration, favoritprodukter som du lägger till i en varukorg. Utöver de som du uttryckligen tillhandahåller, kan även dina intressen och favoriter härledas eller anknytas från andra uppgifter som vi samlar in.

Vi samlar också in information som du tillhandahåller oss och innehållet i meddelanden som du skickar till oss, såsom feedback och recensioner du skriver, eller frågor och information du lämnar för kundsupport. När du kontaktar oss, t.ex. för kundsupport, telefonsamtal eller chattsessioner med våra representanter, kan samtalen övervakas och spelas in.
Notera att om du begär att vi inte ska kontakta dig genom e-post kommer vi att behålla en kopia av den e-postadressen i vår spärrlista för utskick för att se till att du inte får del av oönskade e-postutskick.

Hur vi använder personuppgifter

Vi använder information som vi samlar in om våra kunder och användare för fyra huvudsakliga skäl:

• för att bedriva vår verksamhet och tillhandahålla (inklusive förbättra och anpassa) de tjänster och produkter vi erbjuder,

• för att tillhandahålla personligt anpassade tjänster unikt anpassade för individuella användare,

• för att skicka kommunikation, inklusive kampanjer till våra användare, samt

• för att marknadsföra tjänster och visa reklam, i våra egna tjänster och webbsiter som stöds av reklam.

Av dessa skäl kombinerar vi data som vi samlar in för att ge dig en smidigare, mer konsekvent och personligt anpassad upplevelse. För att förbättra skyddet för din integritet har vi byggt in tekniska och organisatoriska skydd som är utformade för att förhindra vissa kombinationer av data.

Tillhandahålla och förbättra våra produkter och tjänster. Vi använder uppgifter för att tillhandahålla och förbättra produkterna vi erbjuder och utföra nödvändiga affärsåtgärder. Detta innefattar att hantera produkterna, underhålla och förbättra produkternas prestanda, utveckla nya funktioner, bedriva forskning och tillhandahålla kundsupport. Exempel på sådan användning innefattar följande:

• Tillhandahålla produkter och tjänster. Vi använder uppgifter för att utföra dina köp med oss och för att förse dig med våra produkter och tjänster som prenumerationer, premier, events och kurser. Vi kommer att verifiera din ålder, betaluppgifter och ditt konto vid registrering som prenumerant eller användare av våra applikationer via den e-post som du angav vid registrering.

• Kundsupport. Vi använder uppgifter för att ge support- och stödtjänster till dig så att du kan utnyttja våra Tjänster.I Bonnier AB koncernen håller ett centralt koordinerat och kvalitetssäkrat kundregister som möjliggör en sömlös service till dig och att du enkelt kan ställa frågor till Bonnier AB och tillvarata dina rättigheter som Bonnier kund, utan att kontakta vart och ett av de bolag där du är kund.

• Produktförbättring. Vi använder data för att förbättra våra befintliga produkter och tjänster, bland annat genom att uppdatera funktioner. Vi använder till exempel felrapporter för att förbättra säkerhetsfunktioner, användarbeteende, sökfrågor och klick på våra webbsiter för att förbättra relevansen för sökresultat, användningsdata för att avgöra vilka nya funktioner som ska prioriteras, innehåll på siter och placering av relevant innehåll för dig på våra webbsiter.

• Säkerhet. Vi använder uppgifter för att skydda våra produkters, tjänsters och kunders säkerhet för att upptäcka och förhindra bedrägeri och för att lösa tvister och verkställa våra avtal. Vi kan också blockera leverans av ett meddelande eller ta bort innehållet om det bryter mot våra villkor.

• Affärsverksamhet/Business Intelligence. Adlibrisgruppen använder uppgifter för att med stöd av vår koncerngemensamma analysfunktion vid Bonnier AB utveckla aggregerade analyser och Business Intelligence som gör det möjligt för oss att driva och skydda vår verksamhet samt att ta välgrundade beslut. Till exempel lagrar vi uppgifter som vi samlar in när en användare inte är inloggad (autentiserad) separat från kundspecifik kontoinformation som identifierar dig, som ditt namn, e-postadress eller telefonnummer. Vi använder huvudsakligen anonym data som inte består av personuppgifter vid analys av kundinsikt, produktutveckling, personalisering, trender, statistik och liknande syften. Att Bonnier AB koncernen håller en centralt koordinerad och kvalitetssäkrad analysförmåga säkerställer en korrekt och säker hantering av våra kunders personuppgifter för tillåtna syften, vilka beskrivs närmare i denna policy, samt på Bonnier AB:s gemensamma personuppgiftspolicy för analys, vilken du kan ta del av på https://www.bonnier.se/kunddata

Personligt anpassade tjänster.

Om våra produkter och tjänster innehåller anpassade funktioner som automatiskt skräddarsyr din upplevelse baserat på våra uppgifter om dina aktiviteter, intressen och, där vi har inhämtat ditt samtycke eller har stöd av lag eller avtal, även din position. Uppgifterna analyseras och grupperas med stöd av vår koncerngemensamma analysfunktion vid Bonnier AB inför urval, prioritering och planering av kontakter med kunden/användaren så att du får personligt anpassade tjänster och erbjudanden som du kan vara intresserad av. Till uppgifterna kopplas en eller flera markörer om vilken typ av anpassning av webbtjänster och marknadskommunikation som riktas mot användaren, så kallad personalisering.

Kommunikation. Vi använder data för att kommunicera med dig. Exempelvis kan vi kontakta dig per e-post, telefon, eller på andra sätt för att informera dig om när en prenumeration är på väg att upphöra, meddela dig när säkerhetsuppdateringar är tillgängliga, påminna dig om varor som finns kvar i din kundvagn, uppdatera dig kring ett supportärende, informera dig om att du måste vidta en åtgärd för att hålla ditt konto aktivt, eller berätta om ett erbjudande som kan vara av intresse för dig. Läs mer om hur du hanterar dina kontaktuppgifter, e-postprenumerationer och kampanjmeddelanden hittar du i avsnittet Hur du kommer åt och kontrollerar dina personuppgifter i denna personuppgiftspolicy.

Marknadsföring och reklam. Vi använder data du uppger vid registrering av användarkonto, data vi samlar in när du genomför köp och använder våra Tjänster och webbsiter för att ge dig relevant marknadsföring och visa reklam som du kan ha intresse av när du besöker våra webbsiteroch prenumererar på våra nyhetsbrev. Uppgifterna analyseras och grupperas med stöd av vår koncerngemensamma analysfunktion vid Bonnier AB. Detta möjliggör att vi kan rikta intressebaserad reklam till våra användare som besöker våra webbsiter. När du besöker våra webbsiter, kommer några av de cookies vi placerar på din dator vara annonseringscookies, så att vi kan förstå vilka typer av sidor som du är intresserad av. Vi kan därefter visa rekommendationer om produkter och tjänster eller annonser på din webbläsare som baseras på dessa uppfattade intressen. Till exempel om du visat ett särskilt intresse för garn, kan du komma att få fler annonser för garn och tillhörande tjänster och produkter.

Det är viktigt att komma ihåg att ingen av de tekniker vi använder för intressebaserad reklam samlar information om ditt namn, adress, e-postadress eller telefonnummer.

Annonserna som du ser på våra webbsiter kan väljas utifrån data om dig som vi bearbetar, till exempel dina intressen och favoriter, din position (om du givit oss ditt tillstånd att använda denna data), dina transaktioner, hur du använder våra produkter och tjänster, sökfrågor eller innehåll du visas. Annonserna kan också väljas utifrån annan information som vi får reda på om dig med tiden med hjälp av demografiska data, positionsdata (där tillåtet), sökfrågor, intressen och favoriter, användningsdata från våra produkter, tjänster och webbplatser och från våra annonsörers och partners webbplatser och appar. Om du väljer att avanmäla dig från intressebaserad reklam kommer data som är associerade med dessa cookies inte att användas.

Vi kan även dela anonym beteendedata om våra användare till våra annonsörer och partners, inklusive företag som sponsrar innehåll som märks med ”Sponsrat av”, ”Betalt innehåll/Betalt av” eller ”Innehåll från annonsörer/Från våra annonsörer”. Anonym data är information som inte går att koppla till en individ där vi har tagit bort alla referenser och kopplingar till våra användare. Detta betyder att när du besöker andra webbsiter kan du visas annonsering som baseras på ditt beteende på våra webbsiter. Vi kan även visa annonser på våra webbsiter som baseras på ditt beteende på andra webbsiter.

Beteendestyrd retargeting är en annan form av intressebaserad reklam som låter oss och några av våra annonsörer visa reklam för dig baserad på dina läs- och klickmönster på en webbsite utanför Bonnier koncernens webbsiter. Till exempel, om du har besökt en webbsida för en modebutik, kan du komma att se annonser från samma butik som visar erbjudanden eller de produkter som du har tittat på. Detta möjliggör företag att rikta annonser till dig om du lämnar deras webbsite utan att genomföra ett köp. Information om samarbetspartners för beteendestyrd retargeting och deras personuppgiftspolicies som reglerar detta hittar du här

Om du väljer att avstå från att ta emot intressebaserad reklam, betyder det inte att du inte längre kommer att få se reklam när du besöker olika webbsiter, utan att den reklam som visas kommer inte att vara anpassad för dig och därför upplevas som mindre relevant. Se mer under avsnittet Hur du kommer åt och kontrollerar dina personuppgifter nedan.

Övriga ändamål. Om vi avser att använda personuppgifter för ett nytt syfte, utöver vad som beskrivs i denna policy, kommer du att bli informerad om sådan användning innan, eller i samband med att personuppgifterna samlas in och vi kommer att be om din tillåtelse eller, där det krävs, ditt samtycke. Alternativt så kommer vi att be om din tillåtelse och/eller samtycke efter sådan insamling skett, men innan att vi skulle använda dina personuppgifter för ett nytt syfte.

Anledningar till att vi delar dina personuppgifter

Det kan ibland vara nödvändigt för oss att dela din information med andra företag i vår koncern eller med företag som utför tjänster för vår räkning så att vi kan leverera de tjänster och produkter till dig som du beställt.

I de fall där vi delar information om dig med andra har vi sett till att dessa företag följer våra krav för dataskydd och de är inte tillåtna att använda personuppgifter de tar emot för något annat syfte.

Till exempel delar vi dina personuppgifter om det är nödvändigt för att slutföra en transaktion eller att tillhandahålla en produkt eller tjänst som du har begärt eller godkänt, eller där vi har ditt tillstånd. Till exempel delar vi din betalningsinformation du uppger för ett köp med banker och andra institutioner som behandlar betalningstransaktioner eller levererar andra finansiella tjänster, samt för att förhindra bedrägeri och minska kreditkortsrisker.

Vi delar även nödvändiga personuppgifter med Bonnier AB för att kunna ge dig sömlös kundsupport och personligt anpassade tjänster och intressebaserad reklam, enligt närmare beskrivning under avsnittet Hur vi använder personuppgifter.

Vi delar även information med företag som vi anlitat för att tillhandahålla kundservicesupport eller assistans med att skydda och säkra våra system och tjänster behöver tillgång till personuppgifter för att kunna tillhandahålla dessa tjänster. Vi kan också lämna ut personuppgifter som en del av en gemensam affär, exempelvis en sammanslagning eller försäljning av tillgångar.

Slutligen kan vi komma att behöva lämna ut eller spara dina uppgifter när vi anser att det är nödvändigt för att:

  1. följa lagen eller rättslig process och ge ut information till polis och andra behöriga myndigheter,
  2. skydda våra kunder, exempelvis för att förhindra skräppost eller bedrägeriförsök, eller för att underlätta förhindrande av dödsfall eller allvarlig skada,
  3. hantera och upprätthålla säkerheten för våra produkter, däribland att förhindra eller stoppa en attack på våra system eller nätverk,
  4. skydda rättigheter eller egendom som tillhör Bonnier, inklusive verkställa de villkor som styr din användning av tjänsterna, men om vi får information om att någon använder våra tjänster för att handla med stulen immateriell eller fysisk egendom som tillhör Bonnier kommer vi inte att själva undersöka en kunds privata innehåll, utan vi kan då överlåta ärendet till en polismyndighet.

Observera att vissa av våra siter kan innehålla länkar till produkter från tredje part vars personuppgiftspolicier skiljer sig från Bonnierkoncernen. Om du anger personuppgifter i någon av dessa produkter behandlas dina uppgifter enligt deras respektive personuppgiftspolicy.

Hur du kommer åt och kontrollerar dina personuppgifter

Du kan visa och redigera dina personuppgifter för flera av våra bolag online. Loggar du in på ditt konto kan du ändra lösenord och e-postadress. Önskar du begära ut en fullständig sammanställning av dina personuppgifter hos Adlibrisgruppen eller avsluta ditt konto hos något av Adlibrisgruppens bolag kan du kontakta respektiva bolags kundserivice. Vill du göra val angående Bonniers insamling och användning av dina personuppgifter är du varmt välkommen att höra av dig till gdpr@adlibris.com

Dina kommunikationsinställningar

Du kan välja huruvida du vill ta emot kampanjmeddelanden från Adlibrisgruppen via e-post och SMS. Om du får reklammeddelanden via e-post eller SMS från oss och vill avanmäla dig från dem kan du göra det genom att följa anvisningarna i meddelandet. Du kan också välja om du vill få reklam via e-post och sms genom att höra av dig till respektive bolags kundservice.

Dina reklaminställningar

Om du väljer att avstå från att ta emot intressebaserad reklam, betyder det inte att du inte längre kommer att få se reklam på våra webbsiter, utan att den reklam som visas kommer inte att vara anpassad för dig och därför upplevas som mindre relevant. I den utsträckning informationen som används för intressebaserad reklam även används för andra nödvändiga syften (bland annat tillhandahålla våra produkter, analyser och bedrägeridetektering) kommer inte insamlingen av sådana uppgifter att upphöra om du avanmäler dig från intressebaserad reklam.

Om du vill få mer information om intressebaserad marknadsföring och hur du kan avstå från den, vänligen besök youronlinechoices.com eller networkadvertising.org (om du besöker våra webbsiter från USA).

Webbläsarbaserade kontroller

• Cookie-kontroller. Relevanta webbläsarbaserade cookiekontroller beskrivs i vår cookiespolicy.
• Spårningsskydd. Vissa webbläsare har en funktion som kallas Spårningsskydd som blockerar innehåll från tredje part, bland annat cookies, från alla webbplatser som du lägger till i spårningsskyddets lista. Genom att begränsa anrop till dessa webbplatser, begränsar webbläsaren informationen som dessa tredje partssidor kan samla in om dig.

Dina individuella rättigheter

Adlibrisgruppen följer aktuella dataskyddslagar i Europeiska Unionen, som vid tillämplighet omfattar följande rättigheter:
• Om behandling av personuppgifter baseras på ditt samtycke, har du rätt att när som helst dra tillbaka ditt samtycke för framtida behandling av personuppgifter.
• Du har rätt att kostnadsfritt begära ett registerutdrag (enligt definitionen i lagstiftningen) samt åtkomst till kopia av dina personuppgifter, begära rättelse och, under vissa omständigheter, radering av dina personuppgifter.
• Du har rätt att motsätta dig bearbetning av dina personuppgifter.
• Du har rätt att begära att vi lämnar över dina personuppgifter till annan organisation som ansvarar för att behandla dina personuppgifter (personuppgiftsansvarig) i de fall där vår rätt att behandla dina personuppgifter grundar sig antingen på ditt samtycke eller fullgörande av ett avtal med dig.
• Du har rätt att framföra klagomål hos en dataskyddsmyndighet. Datainspektionen är den myndighet i Sverige som utövar tillsyn över hur vi som företag följer lagstiftningen.

När vi bearbetar dina personuppgifter gör vi det på behovsbasis, i syfte att kunna erbjuda de produkter som du använder, driva vår verksamhet, uppfylla våra avtalsenliga och juridiska skyldigheter, skydda våra system och kunder eller uppfylla andra berättigade intressen enligt beskrivningarna i avsnitten ”HUR VI ANVÄNDER DINA PERSONUPPGIFTER” och ”ANLEDNINGAR TILL VARFÖR VI DELAR DINA PERSONUPPGIFTER” ovan, eller där det krävs, med ditt samtycke. När vi överför personuppgifter från det Europeiska Unionen och/eller Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet gör vi det baserat på ett antal juridiska mekanismer, enligt beskrivningen i avsnittet ”VAR VI SPARAR OCH BEHANDLAR PERSONUPPGIFTER” nedan.

Säkerhet för dina personuppgifter

Vi använder en rad säkerhetstekniker och säkerhetsmetoder för att skydda dina personuppgifter från oönskad åtkomst, användning och utlämnande. Till exempel lagras personuppgifter som du anger på datorsystem som har begränsad åtkomst och finns i skyddade lokaler. Vid överföring av mycket känsliga data (exempelvis kreditkortsnummer och lösenord) via Internet, skyddar vi dessa uppgifter med kryptering.

Var vi sparar och behandla personuppgifter

Personuppgifter som samlas in av oss kan lagras och behandlas huvudsakligen i den region där du bor, i Sverige, eller i andra länder där vi, Adlibrisgruppen och Bonnier AB, dess samarbetspartner, dotterbolag eller leverantörer är verksamma. Lagringsplatserna väljs med avsikt att fungera effektivt, att förbättra prestanda och skapa redundans i syfte att skydda data om strömavbrott eller andra problem skulle inträffa. Vi vidtar åtgärder för att säkerställa att uppgifter som vi samlar in enligt denna personuppgiftspolicy behandlas enligt bestämmelserna i denna policy och enligt tillämplig lagstiftning där uppgifterna finns.

Om vi skulle överföra dina personuppgifter till tredje land, d.v.s. land utanför EU/EES kommer vi att ingå avtal och vidta andra åtgärder i enlighet med tillämpliga lagkrav.

Vårt bevarande av personuppgifter

Vi bevarar personuppgifter så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla produkterna och tjänsterna, uppfylla transaktionerna som du har begärt och godkänt, eller för andra nödvändiga syften, som att efterleva våra juridiska skyldigheter, lösa tvister och verkställa våra avtal. Eftersom de här behoven kan variera för olika typer av data och för olika typer av produkter, tjänster och sammanhang, kan faktiska bevarandeperioder variera. Kriterier som avgör tiden för hur länge vi lagrar data är till exempel:

Hur länge behövs personuppgifterna för att tillhandahålla produkterna och tjänsterna?
Detta omfattar bland annat att bibehålla och förbättra befintliga produkters och tjänsters prestanda, att skydda våra system och att administrera nödvändig affärs- och redovisningsinformation. Detta är den generella regel som ligger till grund för beräkning av de flesta bevarandeperioder.

Finns det en automatiserad funktion, t.ex. i användarens kundkonto hos Adlibris, som kunderna kan använda för att komma åt och ta bort personliga data när som helst?
Om en sådan funktion saknas, används vanligen en kortare bevarandeperiod.

Är den personuppgifterna av extra känsligt slag?
Adlibrisgruppen sparar inte personuppgifter av extra känsligt slag.

Har Bonnier antagit och informerat om en specifik bevarandeperiod för en viss typ av data?
• För exempelvis information som rör ett onlinebeteende avidentifierar vi denna information genom att ta bort hela IP-adressen vid insamling av uppgiften, och cookie-ID:n och andra identifierare tas bort efter den tid som anges i aktuell cookie policy.
• Där aktuellt, används köphistorik som underlag för intressebaserad marknadsföring under [tolv månader] från det att den uppstod, därefter upphör denna användning.
• Onlinebeteende data sparas under [30 dagar], därefter raderas denna data.
• Vi sparar kunddata om våra kunder under en period av 24 månader från att vårt kundförhållande har upphört, eller den tidigare tidpunkt då kunden väljer att avsluta sitt konto hos Adlibrisgruppenoch/eller ber om att få sina personuppgifter raderade.

Har användarna godkänt användning av en längre bevarandeperiod?

I så fall lagrar vi informationen i enlighet med ditt tillstånd.

Har Adlibrisgruppen juridiskt, avtalsenligt eller på annat sätt förbundit sig att lagra informationen?
Exempel kan vara obligatorisk lagstiftning om kvarhållning av information i vissa jurisdiktioner, myndighetsbeslut om att bevara uppgifter som är relevanta för undersökningar, eller uppgifter som måste behållas i syfte att lösa en tvist.
Dina personuppgifter gallras eller anonymiseras när de inte längre är relevanta för de ändamål som de har samlats in för. Vi använder huvudsakligen anonym data som inte består av personuppgifter vid analys av kundinsikt, trender, m.m. enligt vad som anges i avsnittet Hur vi använder personuppgifter.

Ändringar i denna personuppgiftspolicy

Vi kommer att uppdatera vår personuppgiftspolicy när det behövs för att återspegla kundfeedback och ändringar i våra Tjänster. När en policy uppdateras ändras datumet för senaste uppdatering längst upp i policyn och ändringarna beskrivs nederst på sidan under ”ÄNDRINGSHISTORIK”, varpå ändringarna träder i kraft.

Om det sker större ändringar i policyn eller i hur vi hos Adlibrisgruppen använder dina personupppgifter, meddelas du via anslag på webbsiten eller e-postmeddelande innan ändringarna träder i kraft där det krävs enligt lag. Läs gärna denna personuppgiftspolicy då och då så håller du dig informerad om hur vi på Adlibrisgruppen skyddar dina personuppgifter och din integritet.

Kontakta oss

Om du har frågor om vad som gäller för dina personuppgifter, ett klagomål eller en fråga till vårt dataskyddsombud, kontaktar du oss genom att använda följande kontaktinformation.

Adlibris AB
Att: Personuppgiftsansvarig
Org. nr 556261-3512
Sveavägen 56
105 44 Stockholm
E-postadress: gdpr@adlibris.com

Om inget annat anges är aktuellt dotterbolag inom Adlibrisgruppen personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlas in via de produkter och tjänster som omfattas av denna personuppgiftspolicy. De varumärken som ingår i Adlibrisgruppen framgår under fliken Våra bolag på adlibrisgruppen.com


Ändringshistorik

Maj 2018: Förtydliganden med anledning av att den nya dataskyddsförordningen (General Data Protection Regulation, ”GDPR”) träder i kraft den 25 maj 2018. [Den uppdaterade Peronuppgiftspolicyn kommer automatiskt att träda i kraft för alla befintliga kunder och besökare den 25 maj 2018. Din fortsatta användning av våra Tjänster från den dagen kommer att vara föremål för den nya Peronuppgiftspolicyn.] Policyn har även omarbetats för att vara koncis, klar och tydlig, begriplig och vara enklare att kunna ta till sig och förstå.

[Tillbaka till Introduktion] [Tillbaka till innehåll]